通过直播答题功能,每月与 7000 万个活跃用户互动。

概述

Bukalapak 创立于 2010 年,是印度尼西亚最大的电商公司之一。 从传统的小型家族式企业到中型企业,该公司旨在帮助各种规模的企业实现在线销售。 由于众多印尼小型家族店尚未享受互联网时代的红利,Bukalapak 主要希望能借助新科技来帮助这些店铺改善运营。 Bukalapak 公司为卖家提供成本低廉且高效的方式,让他们进一步掌握印尼市场。 截至 2019 年,该平台已拥有超过 640 万户商家,每月吸引 7000 万个活跃用户,每天平均达成 200 万笔交易。 其最终目标是建立一个包容性社会,人人均可平等获享科技、基础设施与融资。

行业
直播解决方案
产品
平台

 

Bukalapak 是印度尼西亚最大的电商平台之一, 致力于帮助各种规模的企业实现在线销售。 从传统的小型家族式企业到中型企业,Bukalapak 公司为卖家掌握印尼市场提供成本低廉且高效的渠道。

直面新挑战的成熟平台

为提高客户参与度和网站流量,Bukalapak 决定增加一档每周直播答题节目。 答题游戏因其趣味性和互动性备受大众欢迎。通过设立奖励积分和代金券等奖励,Bukalapak 公司认为这类节目可以让更多人感兴趣,吸引他们访问网站并延长访客访问网站的时间。

Bukalapak 已拥有一个精心设计且功能强大的网站。 但是,增设直播答题功能需要在现有网站架构之外进行开发。 此外,该公司还缺乏将直播答题概念付诸实施的后端硬件与专业知识。 为了使这一愿景变成现实,Bukalapak 公司找到 BeLive 团队。

我们拥有帮助各企业实施直播解决方案的多年经验和丰富知识,此外,我们也提供教育娱乐直播产品与服务,开发了数个直播答题平台。 我们针对 Bukalapak 公司的特殊情况,摒弃一刀切的方法,而是提供了两套定制解决方案:一个嵌入该公司网站的定制直播答题游戏节目,以及一项支持商家通过直播销售产品的直播销售功能。

合适的定制解决方案让 Bukalapak 顺利上线

借助灵活的直播解决方案,我们为 Bukalapak 公司提供下列服务:

定制化

我们创建了一个定制的网页版直播解决方案,可顺利融入 Bukalapak 现有平台。 这对于电商领域的领导者而言尤为重要。 因其已经有了经充分开发的网站,打造与现有生态系统相融合的界面与体验,使其融入其中,从而提供无缝的用户体验无疑是最佳方案。 BeLive Technology 能够提供白标产品与服务。

直播答题

Bukalapak 深知,实施直播答题功能远比看起来更加复杂。 幸运的是,我们可以利用现有框架并开发定制的 UI/UX 用户体验与界面,来配合 Bukalapak 公司的品牌形象。 因 BeLive 在直播答题方面拥有丰富的经验,Bukalapak 相信能够获得从一开始就完美运行的可靠解决方案。 此外,该公司还可以使用详细分析等扩充功能,包括关于答题游戏设置和用户行为的详细洞察。

游戏化

尽管答题游戏很受欢迎,但要获得最大参与度,仍需掌握深厚的游戏化知识。 Bukalapak 认识到了这一点,但仍需领域专家给予实践指导。 我们借助自身在教育娱乐直播平台(包括直播答题应用)方面的经验,有能力实施最新的游戏化战略,比如支持玩家提高排名的定制答题排行榜。 利用这些技术,吸引人们继续玩游戏以及重返平台访问更多内容。

融入网站的直播平台

虽然 Bukalapak 的用户将新的直播答题功能视作该网站整体的一部分,但实际上有许多工作在后台进行。 BeLive 网页版的解决方案意味着我们在处理后端整合时,用户可在网站上获得无缝、流畅的一站式体验。 这一安排打造最优用户体验,让 Bukalapak 高枕无忧。 即便对编码知之甚少或一无所知,主播依然可以使用简单的内容管理系统管理每一场直播。

合适的解决方案意味着更高参与水平

在我们的帮助下,Bukalapak 推出两项功能: BukaLive 和直播答题。 这两项直播方案借助了 Bukalapak 主播的名气,和他们日益增长的粉丝群体。

首先,BukaLive 为卖家提供在 Bukalapak 应用内自行举办直播的机会。 此功能支持卖家向潜在买家在线促销新产品。 此外,卖家还可以使用实时聊天功能分享产品链接和其他信息。

其次,直播答题为 Bukalapak 公司新增一个游戏化的新维度。 Bukalapak 官方频道采用趣味性方式,通过直播答题游戏向观众宣传特色产品和卖家的相关知识。 直播彻底颠覆了传统的在线“销售”单向交流,即展示待售产品的模式,而是引起观众的好奇心并提供娱乐价值,积极调动观众的兴趣。

这策略奏效了。 该电商网站已通过直播答题的形式推动 7000 万用户回访参与。 随着 Bukalapak 公司逐渐发展壮大,其直播观众也会随之增加。 该公司与我们建立关系,意味着前者可以根据需求,简单而轻松地添加或扩展直播平台的功能。

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