Rakuten ก่อตั้งขึ้นในปี 1997 ด้วยความต้องการที่จะส่งเสริมผู้ขาย ไม่ว่าจะเป็นขนาดเล็ก ระดับภูมิภาค หรือผู้ที่ไม่เชี่ยวชาญในการใช้คอมพิวเตอร์และอินเทอร์เน็ต
บริษัทดังกล่าวที่ตั้งอยู่ในโตเกียวนี้ได้กลายมาเป็นบริษัทขนาดยักษ์ ด้วยหน่วยธุรกิจกว่า 70 หน่วยที่ดำเนินการอยู่ทั่วโลก Rakuten นั้นมุ่งหน้าไปสู่การส่งเสริมทั้งบุคคล ธุรกิจ และสังคมทั่วโลกให้จดจำความฝันของตนเอง
ด้วยสมญาว่า “Amazon แห่งญี่ปุ่น” Rakuten มีผู้ขายกว่า 50,000 และผู้ใช้ที่ลงทะเบียนกว่า 90 ล้านคนบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซของพวกเขา
Rakuten สังเกตเห็นว่าหากพวกเขาสามารถติดตั้งเครือข่ายของบุคคลมีชื่อเสียงและศิลปินเข้ากับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซได้ พวกเขาจะสามารถขยายตัวตนให้เติบโตในฐานะผู้ทำตลาดอีคอมเมิร์ซได้อย่างมาก หากพวกเขาสามารถผสานสององค์ประกอบนี้ของธุรกิจเข้าด้วยกันได้ ก็จะสามารถมองเห็นความสามารถของแผนกการตลาดได้อย่างเต็มที่
BeLive นั้นเหมาะสมต่อการช่วยเหลือ Rakuten ให้พวกเขาบรรลุเป้าหมายได้อย่างไม่มีใครเทียบ ด้วยตัวเลือกที่ครอบคลุมมากมายของเราในการพัฒนาประสบการณ์ของลูกค้า BeLive ใช้ประโยชน์จากความสามารถในการปรับแต่งแบบครบรอบด้านในการนำพา Rakuten ไปสู่ก้าวถัดไป
โดยละเอียดก็คือ บริการของ BeLive นั้นติดตั้งเข้ากับเครือข่ายของ Rakuten อย่างสมบูรณ์ เกิดเป็น Rakuten LIVE ที่มาพร้อมกับฟีเจอร์สุดอินเทอร์แอคทีฟเช่น “ไลฟ์ช้อปปิ้ง” และ “การให้ของขวัญเสมือนจริง” บนแพลตฟอร์ม
นอกจากนั้น Rakuten LIVE ก็ได้เริ่มใช้เทคโนโลยีไลฟ์สตรีมเพื่อเข้าถึงฐานลูกค้าที่กว้างขึ้นได้ง่ายดายกว่าเดิมอีกด้วย ทีมของเราจัดการกับการพัฒนา การปรับแต่ง และความต้องการในการดำเนินงานบนแอป Rakuten LIVE และช่วยให้ลูกค้าสามารถมุ่งมั่นกับส่วนอื่นๆ ของธุรกิจได้
บริการแบบปรับแต่งให้เข้ากับแต่ละบริษัทของ BeLive ช่วยส่งเสริมให้ผู้ขายของ Rakuten LIVE สามารถโปรโมทแบรนด์ของพวกเขาด้วยแพลตฟอร์มที่ดูและให้ความรู้สึกที่เป็นมืออาชีพและปรับแต่งได้ โซลูชั่นแบบครบวงจรที่ BeLive ให้บริการนั้นประกอบไปด้วย
ผู้ขายมองเห็นคุณค่าที่ยิ่งยวดในบริการเหล่านี้ และให้การตอบรับต่อการผสานการทำงานร่วมกันระหว่าง Rakuten และ BeLive เป็นอย่างดี
ตั้งแต่ร่วมงานกับเรา ฐานผู้ขาย 50,000 รายของ Rakuten สามารถขายและทำตลาดให้กับผลิตภัณฑ์ของพวกเขาโดยตรงได้ผ่านไลฟ์สตรีมเข้าถึงลูกค้าได้อย่างตรงเวลาและโดยแท้จริง ในทางกลับกัน ลูกค้าของพวกเขาก็ได้เพลิดเพลินไปกับบริการและความสนุกสนานที่เหมาะกันตน และประสบการณ์การซื้อสินค้าแบบออร์แกนิกที่พวกเขารู้สึกสนุกไปด้วยและชื่นชอบ
ไม่ใช่แค่ Rakuten ที่พบกับความสำเร็จนี้ ยังมีบริษัทอื่นๆ อีกมากมายที่ได้รับผลลัพธ์คล้ายคลึงกันหลังจากที่ร่วมเป็นพาร์ทเนอร์กับ BeLive เมื่อลูกค้าของเราเห็นคุณค่าจากการใช้งานเทคโนโลยีไลฟ์วิดีโอ พวกเขาได้รับแรงบันดาลใจให้สำรวจศักยภาพที่ยังไม่ได้ใช้ประโยชน์ซึ่งไลฟ์สตรีมสามารถมอบให้แก่ธุรกิจได้ต่อไป
สิ่งที่เราเรียนรู้ได้จากความสำเร็จที่ Rakuten ได้รับจากพลังแห่งไลฟ์สตรีมคืออะไร
ลูกค้าชอบไลฟ์วิดีโอ เนื่องจากพกเขารู้สึกเป็นส่วนตัวมากกว่า เมื่อเทียบกับโลกที่บทพูดและการโฆษณาที่ผลิตมาอย่างดีนั้นเป็นสิ่งที่พบได้ทั่วไป โดยเฉพาะในช่วงการกักตัวและมีข้อบังคับในการรวมตัวกันในที่สาธารณะ คนมากมายต้องการการเชื่อมต่อแบบตัวต่อตัว ไลฟ์สตรีมนั้นใกล้เคียงกับการทำให้สัมผัสของมนุษย์เป็นการสื่อสารเสมือนจริงมากที่สุด และสามารถให้การเชื่อมโยงแบบส่วนตัวในรูปแบบที่มีความหมายได้
การทำงานกับผู้ให้บริการการไลฟ์สตรีมที่ทำให้การดำเนินงานนั้นเรียบง่ายและทันสมัยสำหรับทั้งหน่วยธุรกิจและลูกค้านั้นเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเพิ่มยอดขายและพัฒนาประสบการณ์ของลูกค้า ลูกค้าของ Rakuten นั้นมีความสุขยิ่งขึ้น และทำให้ผู้ขายทำยอดขายได้มากขึ้น และเกิดเป็นความภักดีของลูกค้าที่มากขึ้นและสร้างการเติบโตให้กับธุรกิจของ Rakuten ซึ่งเป็นสถานการณ์ที่เป็นผลดีกับทุกฝ่าย
บริษัททั้งเล็กและใหญ่สามารถใช้ประโยชน์จากไลฟ์สตรีมและบริการที่ช่วยพัฒนาประสบการณ์ของลูกค้าได้ ไม่ว่าธุรกิจของคุณจะต้องการเติบโต ใช้ประโยชน์จากโอกาสใหม่ๆ หรือแก้ปัญหาเดิมๆ ในโมเดลธุรกิจเดิม การวิเคราะห์ช่องว่างและโอกาส และเลือกสรรว่าเทคโนโลยีใหม่รูปแบบใหม่ที่ใช้งานได้ดีที่สุดเพื่อให้บรรลุเป้าหมายของคุณนั้นก็เป็นสิ่งสำคัญ และเรื่องราวความสำเร็จของ Rakuten เองก็เป็นเรื่องราวของคุณได้เช่นกัน
Copyright © 2024 BeLive Technology.
All rights reserved.
